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Container Host Agent 설치 절차, K8s Pod 순차 번호, 컨테이너 리소스 모니터링 파라미터 가이드

Docker Compose 배포 환경별 환경변수, 서비스 구성, JVM 힙 설정 가이드

Host Agent 설치 절차, 필수 설정, OS 레벨 메트릭 수집 파라미터 가이드

FlowKat UI 서버 HTTPS 설정, Nginx 리버스 프록시 SSL 구성, 인증서 관리, Docker 환경 SSL 설정 절차를 정의한다.

Java Agent 설치 절차, 필수 설정, 운영 튜닝 파라미터 가이드

Java Agent 고급/튜닝 파라미터 레퍼런스 (P2/P3). 프로파일링 상세, 트레이싱 분산 추적, XLog 글로벌/패턴 샘플링, XLog 디스카드, Hook/계측, Auto Dump, 알림/로그/카운터/요약 카테고리의 고급 파라미터와 동작 원리를 기술한다.

Java Agent 기본 파라미터 레퍼런스 (P0/P1 중심). 네트워크, 오브젝트 식별, 프로파일링, 트레이싱, XLog 에러 마킹, 트래픽 제어, 알림/카운터, 디렉토리 카테고리의 필수·운영 핵심 파라미터와 동작 원리를 기술한다.

부하 테스트 또는 고부하 환경에서 Java 에이전트의 성능 영향을 최소화하기 위한 옵션 가이드. 프로파일링 레벨, SQL 추적, 메서드 후킹 등 성능에 영향을 미치는 옵션을 정리한다.

SQL 프로파일 미수집, Connection 추적 실패, JDBC 드라이버 호환성 문제 등 JDBC 모니터링 관련 문의 대응 가이드

데이터 미표시, 파티션 오류, OOM, 느린 조회 등 TX-Mining 고객 문의 대응 가이드

고객이 UI에서 사용하는 용어와 기술지원/벤더가 사용하는 기술 용어 대조표. 파라미터 용어 매핑 포함.

대시보드 데이터 미표시, 위젯 오류, 저장 실패 등 고객 문의 대응 가이드

Dashboard Server와 API Server 설치 절차, 통합 설정 가이드

FlowKat APM 데이터베이스(PostgreSQL, H2) 마이그레이션, 백업/복원, 버전 업그레이드 시 스키마 변경 절차를 정의한다.

벤더 에스컬레이션 또는 장애 진단 시 수집해야 하는 서비스별 로그 목록과 수집 명령. Docker 컨테이너 리소스, JVM 상태, PostgreSQL, Valkey 실시간 모니터링 방법 포함.

로그인 실패, 세션 만료, 502 Bad Gateway 등 인증/세션 고객 문의 대응 가이드

FlowKat 신규 설치 및 업그레이드 전/중/후 체크리스트. 환경별 차이점 및 필수 확인 항목 포함.

특정 브라우저 오류, 레이아웃 깨짐, 캡처 실패 등 브라우저/UI 고객 문의 대응 가이드

FlowKat APM 서버 구성 요소별 하드웨어 권장 사양, 디스크/메모리/네트워크 사용량 추정, 최대 처리 용량 기준을 정의한다.

화면 느림, API 타임아웃, 메모리 사용량 과다 등 성능 관련 고객 문의 대응 가이드

Collect Server 설치 절차, TCP 리슨, 데이터 보관 정책, 운영 튜닝 파라미터 가이드

FlowKat APM 전체 아키텍처 다이어그램, 서비스 관계 매트릭스, 고객 용어-기술 스택 매핑, 포트/프로토콜, 환경별 차이점, 데이터 흐름, 릴리즈 번들 구조, 관리 스크립트 요약.

알람 미수신, 알람 과다 발생, 알람 설정 오류 등 알람 관련 고객 문의 대응 가이드

에이전트 미연결, 간헐적 끊김, 메트릭 미수집 등 에이전트 연결 문의 대응 가이드

FlowKat 에이전트 및 서버 로그에 출력되는 주요 메시지 패턴과 코드별 의미, 심각도, 조치 방법을 정리한다.

메뉴 미표시, 권한 변경 미반영, 역할 생성 오류 등 역할/권한 고객 문의 대응 가이드

고객 문의 접수 후 증상에 따른 1차 진단 흐름. 증상 분류 → 확인 → 진단 → 해결/에스컬레이션.

FlowKat APM과 외부 모니터링/대시보드 솔루션을 연동하는 방법. Iframe 통합, 공유 URL, REST API, 웹훅 알림 연동을 정의한다.

FlowKat 전체 포트 매핑, 방화벽 개방 규칙, 프로토콜 가이드